สถานการณ์ COVID-19 ถือเป็นทั้งวิกฤติและโอกาสใหม่ ๆ ที่ท้าทายนักออกแบบและสร้างสรรค์สื่อ
แล้วทักษะอะไรที่จะมาเป็นตัวเปลี่ยนเกมส์ที่สำคัญ ในพรมแดนใหม่แห่งการสร้างสรรค์นี้ ไปติดตามกัน

Virtual Experience Design

ถึงแม้ Live Streaming จะไม่ใช่สิ่งใหม่ แต่ในสถานการณ์เช่นนี้ถือเป็นอาวุธหลักที่สำคัญสำหรับงานด้าน Virtual Event ทั้ง Virtual Concert และ Virtual Conference ที่ถูกนำเข้ามาแก้ปัญหาข้อจำกัดในเชิงเรื่องพื้นที่ การจัดกิจกรรมหรือการแสดงที่ต้องมีผู้ชมจำนวนมาก

โดยถ่ายทอดสดผ่าน Streaming ช่วยลดต้นทุนจาก Broadcasting เดิมได้อย่างมหาศาล โดยในระยะเริ่มต้น ได้การดำเนินการผ่าน Platform ที่ใช้ยังมีข้อจำกัด โดยต้องประยุกต์ใช้ Cloud Meeting Application ที่มีอยู่แล้วอย่าง Zoom ที่สามารถสื่อสารได้ 2 ทางทั้งภาพและเสียง และต่อมาก็ได้พัฒนา Platform สำหรับการรับชม Streaming ของตนเองอย่าง Joox  แต่ก็ยังมีข้อจำกัดในการสื่อสารด้วยภาพทางเดียวผ่านข้อความ

ส่วนในแง่ของกระบวนการผลิต Content นั้นได้ถูกปรับขนาดให้อยู่ในระดับสตูดิโอ สิ่งที่จะช่วยสร้างความน่าสนใจจึงเป็น Background ของการแสดง ที่ใช้ Green Screen ในรูปแบบเดียวกับรายการข่าวทางโทรทัศน์  เพื่อเปิดพื้นที่ให้นักออกแบบได้สร้าง Visual ต่าง ๆ ได้อย่างเต็มที่ โดย Animation และ Motion Graphics จึงมีบทสำคัญมากที่จะเพิ่มประสบการณ์

Stamp Virtual Birthday Concert  

การรวมตัวของ Duck Unit และ Huaglom ในนาม Gofish Live มีความพยายามที่จะสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ชมที่แตกต่างจากการรับชมการแสดงสด โดยความน่าสนใจ คือ การใช้ 3D Motion Graphics ทั้ง Background และ Foreground ซึ่งทำให้ได้ภาพที่ราวกับตัวศิลปินได้เข้าไปอยู่ในพื้นที่ 3 มิติจริง ๆ 

โดยเล่นกับสัดส่วนและขนาดขององค์ประกอบภาพ จึงทำให้ภาพดูแปลกตาและน่าสนใจอยู่ตลอดเวลา ซึ่งภาพแบบนี้เราอาจจะเคยเห็นในกระบวนการสร้าง MV ที่ต้องอาศัยกระบวนการ Post Production อีกที แต่งานนี้เกิดขึ้นสด ๆ แบบ Realtime ซึ่งถือว่าแปลกใหม่พอสมควรในบ้านเรา   

อีกประสบการณ์หนึ่งที่น่าสนใจ คือ ผู้ชมทางบ้านสามารถขอเพลงกับศิลปินได้ขณะแสดงสด ถึงแม้จะเป็นวิธีที่เรียบง่าย  แต่สามารถสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้ผลเป็นอย่างดี โดยผู้ชมทุกคน จะเกิดอาการลุ้นว่าจะมีตัวเราโผล่ขึ้นไปแสดงบนจอหรือเปล่าอีกด้วย นอกจากนั้นยังมี LiveAnimation ที่ Animator จาก Huaglom วาดภาพขึ้นสด ๆ ตามคำขอของศิลปินและผู้ชมอีกด้วย

Slot Machine “10 ปีจันทร์เจ้า” Virtual Live From The Moon

ทีม Gofish Live, Duck Unit, Huaglom และ Fumm Studio ได้พยายามขึ้นอีกขั้น โดยการนำเทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า nDisplay จาก Unreal Engine เข้ามาเพิ่มความพิเศษการแสดงภาพที่ Background ที่เป็น LED Screenหรือ Green Screen จะสามารถเคลื่อนสัมพันธ์กับมุมกล้องเหมือนฉากจริง ๆ ได้อย่างอิสระ แบบ Realtime 

โดยความน่าสนใจของงานนี้ คือ Visual ที่เรียกได้ว่าเป็นการผสมผสานรูปแบบระหว่าง Live Performance และ Experimental Music Video ที่ใช้พลังของ 3D Motion Graphics ได้สอดคล้องรับกับศักยการแสดงภาพของ  Unreal Engine ได้อย่างเต็มที่  ถือเป็นอีกความพยายามที่จะสร้างความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ของ Virtual Concert และประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้ชมในบ้านเรา 

The Next Normal 

Virtual Experience ยังถือเป็นสิ่งใหม่ทั้งผู้ชมและตัวนักออกแบบเอง สิ่งที่เราพบ คือ ความพยายามปรับกระบวนการ Video Production และ Live Concert จาก Live Broadcasting มาสู่ Live Streaming ผ่าน Digital Platform โดยเพิ่มศักยภาพของ Interaction ระหว่างผู้ชมกับศิลปินได้อย่าง Realtime 

HCI Design

นอกจากทักษะด้าน Video Production และ  3D Motion Graphics ที่เป็นทักษะเดิมที่ถูกประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับ Platform ใหม่ ๆ แล้ว  ยังมีอีกทักษะสำคัญที่นักออกแบบควรคำนึงถึง คือ การออกแบบประสบการณ์ของผู้ชม หรือ User Experience (UX) Design ทั้งนี้เพราะ การพยายามต่อเชื่อมโลกจาก Reality สู่โลก Virtual โดยผ่าน Digital Media ย่อมมีบริบทและองค์ประกอบที่แตกต่างกัน

ดังนั้น หากการออกแบบ Virtual Experience นักออกแบบสามารถนำมาประยุกต์ใช้งานโดยมีหลักการพื้นฐานอย่าง Human Computer Interaction (HCI) Design ที่ว่าด้วย การออกแบบที่ทำให้ผู้ชมสามารถปฏิสัมพันธ์ผ่านสื่อได้มีประสิทธิภาพตามเป้าหมายของนักออกแบบ รวมทั้งการสร้างอารมณ์ การมีส่วนร่วม และรู้สึกผูกพันกับเนื้อหาที่นำเสนอผ่านสื่อนั้น ๆ ด้วย ซึ่งหลักการนี้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในการออกแบบประสบการณ์ใหม่ ๆ  ทั้งในด้าน AR, VR และ Interaction Design 

เพราะท้ายที่สุดแล้ว ไม่ว่าเราจะนำเสนอประสบการณ์แบบ Reality หรือVirtual ก็ตาม ล้วนแต่มีวัตถุประสงค์ที่สำคัญ ก็คือ การสร้างความพึงพอใจและความคุ้มค่าให้กับผู้ชม ดังนั้น หากการออกแบบให้ความสำคัญกับผู้ชมเป็นศูนย์กลาง (User Centric) ผนวกกับการใช้เทคโนโลยี และศิลปะที่ช่วยสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ก็ยิ่งทำให้ผลงานออกแบบ Virtual Experience สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

Contributor: Akkharaphon Dantonglang